Frågor & svar

• Varför har jag inte fått en orderbekräftelse?
• Hur lång tid tar det att skicka min order?
• Hur köper jag ett presentkort?
• Jag vill ändra i min order, går det?
• Var hittar jag mitt ordernummer?

Visa alla

• Hur gör jag en retur?
• Returpolicy
• Om jag vill göra en retur, ska jag ändå betala fakturan eller inte?
• Kan jag göra ett byte?
• Hur funkar garantin?

Visa alla

• Vilken storlek på tränset ska jag köpa till min häst?
• Hur tar jag hand om mitt pannband?
• Kan jag köpa separata delar till mitt träns?
• Köper man käkremmen separat och varför?
• Får man tävla med era träns?

Visa alla

• Storleksguide Kläder
• Storleksguide Flughuva
• Hur tar jag hand om mitt träns?
• Vart kan man köpa era produkter i butik?
• Hur håller jag mig uppdaterad om när en vara är tillbaka i lager?

Visa alla

• DHL, Schenker, Budbee
• Vad kostar frakten?
• Var är mitt paket?
• Jag kan inte hämta ut mitt paket från ombudet
• Behöver jag betala tull? I så fall hur mycket?

Visa alla

• Hur kontaktar jag er?
• Jag vill avregistrera mig från ert nyhetsbrev, hur gör jag?
• Gör ni sponsring för tävlingar ?
• Kan man ansöka om att bli sponsrad?

Visa alla