Frågor & svar

• Varför har jag inte fått en orderbekräftelse?
• Var hittar jag mitt ordernummer?
• Det saknas en produkt i min beställning
• Jag hittar inte min välkomstrabatt från nyhetsbrevet, hur får jag den?
• Min rabattkod fungerar inte. Vad ska jag göra?

Visa alla

• Hur gör jag en retur?
• Returpolicy
• Garanti
• Jag vill reklamera en produkt, hur gör jag?
• Kan jag göra ett byte?

Visa alla

• Kan jag köpa separata delar till mitt träns?
• Vilken storlek på tränset ska jag köpa till min häst?
• Kan jag kombinera olika storlekar i tränsdelarna?
• Köper man käkremmen separat och varför?
• Får man tävla med era träns?

Visa alla

• Storleksguide Kläder
• Storleksguide Flughuva
• Storleksguide Tyglar
• Hur håller jag mig uppdaterad om när en vara är tillbaka i lager?
• Storleksguide Träns

Visa alla

• DHL, Schenker, Budbee
• Vad kostar frakten?
• Varför skickas min order i flera paket?
• Force Majeure
• Vilka länder skickar ni till?

Visa alla

• Jag vill avregistrera mig från ert nyhetsbrev, hur gör jag?
• Hur kontaktar jag er?
• Kan man ansöka om att bli sponsrad?
• Gör ni sponsring för tävlingar ?

Visa alla