Frågor & svar

• Vilken storlek på tränset ska jag köpa till min häst?
• Får man tävla med era träns?
• Kan jag köpa separata delar till mitt träns?
• Köper man käkremmen separat och varför?
• Hur tar jag hand om mitt pannband?

Visa alla

• Storleksguide Kläder
• Storleksguide Schabrak
• Storleksguide Träns
• Storleksguide Benskydd
• Hur håller jag mig uppdaterad om när en vara är tillbaka i lager?

Visa alla

• Jag vill reklamera en produkt, hur gör jag?
• Hur funkar garantin?
• Garanti
• Mitt paket var skadat vid mottagandet. Vad gör jag?

Visa alla

• Varför har jag inte fått en orderbekräftelse?
• Hur lång tid tar det att skicka min order?
• Jag vill lägga till eller ändra i min order, går det?
• Var hittar jag mitt ordernummer?
• Jag missade att hämta ut mitt paket, vad gör jag nu?

Visa alla

• Vilka betalsätt kan jag välja mellan?
• Min rabattkod fungerar inte. Vad ska jag göra?
• Jag hittar inte min välkomstrabatt från nyhetsbrevet, hur får jag den?

Visa alla

• Vad kostar frakten?
• Hur levereras paketet?
• Jag kan inte hämta ut mitt paket från ombudet
• Vilka länder skickar ni till?
• Vart är mitt paket?

Visa alla

• Hur gör jag en retur?
• Returpolicy
• Retur - TheHORSElet
• Hur gör jag ett byte?
• Varför kostar det att returnera?

Visa alla

• Hur kontaktar jag er?
• Kan man ansöka om att bli sponsrad?
• Gör ni sponsring för tävlingar ?
• Jag vill avregistrera mig från ert nyhetsbrev, hur gör jag?

Visa alla