Svar: Beroende på vad som har hänt med din produkt, har du som kund reklamationsrätt vid köp som gjorts hos oss via vår hemsida. Detta gäller mot uppvisat köpbevis från vår hemsida. Gäller det en produkt du köpt hos en återförsäljare behöver du vända dig dit. Vi följer kosnumentverkets råd kring reklamationer, vi anser att 6 månader är en skälig tid att upptäcka ett befintligt fel. 

Angående läderprodukter:
Tänk på att läder är ett naturligt material vilket innebär att det alltid har mer eller mindre struktur i sitt utseende. Skillnader i struktur och utseende på en läderprodukt anses ej som en defekt och därmed ej ett godkänt skäl till byte eller reklamation.

Angående pärlor, kristaller, nitar och övrig utsmyckning:
Exemplevis på pannband är detta enbart för dekoration. Utsmyckning är ömtålig och om dekorationen går sönder kan detta ej anses som en defekt på varan och kan ej reklameras.

Angående storlekar:
Vi hjälper gärna dig att välja rätt storlek men kan inte garantera perfekt passform.

Angående färger:
Observera att den upplevda färgen på skärmen kan skilja sig från den faktiska produkten beroende på vilka inställningar du har på din skärm. 

Force majeeure
I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter, samt därmed jämförbar händelse utanför vår kontroll vilken inte skäligen kunnat förutses, som påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, och som gör att vi inte kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall sådan händelse utgöra grund för att PS of Sweden befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.

Vill du reklamera en produkt till oss, vänligen registrera ditt ärende med ditt ordernummer samt emailadress här. Vi hanterar alla reklamationer individuellt. Vi hjälper dig att besvara ditt ärende så fort vi kan!