Hur gör jag en retur?

  • Svar: När du köper från PS of Swedens hemsida har du alltid rätt att ändra dig inom 30 dagar efter att du mottagit produkten.

    Observera: En retur anses giltig om produkten förblir oanvänd, behåller alla originaletiketter, returneras i sin originalförpackning inklusive eventuellt skyddsomslag eller förpackning som medföljer produkten, och är korrekt registrerad för retur.

    Observera att om den returnerade produkten inte är i nyskick, har tecken på användning, är smutsig eller saknar etiketter och sin originalförpackning, kommer en avgift på 300 SEK att tas ut för att täcka kostnader för kemtvätt och hantering.

    1. Registrera din retur här.
    2. Ange ditt ordernummer samt mejladress. 
    3. Följ stegen och registrera din retur.
    4. Använd samma påse eller låda som du fick din order i.
    5. Ladda ner retur fraktetiketten och klistra på över den gamla etiketten. Inkludera ditt returkvitto. 
    6. Lämna in paketet på ditt Schenker ombud. Spara ditt inlämningskvitto.

    Återbetalning

    Efter att vi har mottagit och behandlat din retur kommer en återbetalning utföras. Du har möjlighet att välja mellan två alternativ för återbetalning: antingen i form av ett presentkort med kostnadsfri retur eller direkt till ditt bankkonto (Returavgift inom Sverige 49 SEK). 

    Ej uthämtat paket: Ditt paket måste hämtas inom 7 dagar från det att du fått en avisering från ditt utlämningsställe. Om du inte hämtar paketet inom avsatt tid skickas det tillbaka till PS of Sweden och du debiteras 350 SEK för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift

  • Fick du svar på din fråga?

      

    Kontakta oss