Returpolicy

Vid köp på psofsweden.com gäller alltid 30 dagars ångerrätt. Detta innebär att du som kund har rätt att ångra ditt köp genom att meddela Psofsweden inom 30 dagar från det att du eller ditt ombud tagit emot den beställda varan (ångerfristen).

Rea: 
Vid köp av slutförsäljningsprodukter (t.ex. under "Lagerutförsäljning" eller "Slutförsäljning"-kampanjer) gäller alltid 14 dagars ångerrätt. Det innebär att du som kund har rätt att ångra ditt köp genom att meddela PS of Sweden inom 14 dagar från det att du eller ditt ombud mottagit den beställda varan (ångerfristen).

För att utnyttja din ångerrätt på ditt köp behöver produkten skickas tillbaka till oss inom 30 dagar från att du mottagit den. För att returen ska godkännas behöver du registrera din retur HÄR, logga in med ditt ordernummer samt emailadress. 

Vid tillämpning av ångerrätt från ditt köp står du som kund för returfraktskostnaden. Använd den returfraktsedeln som skickas till din mejl och lämna in paketet på ditt närmaste ombud.

När vi tagit emot och godkänt din retur återbetalar vi dig för de returnerade produkterna. Eventuella fraktkostnader kvarstår alltid och återbetalas ej.

Returnerade produkter återlämnas i oförändrat och oanvänt skick. Med detta menas att etiketter, eventuella kardborrefästen, etiketter och skyddsplatser återfinns på produkten i samma skick som vid leveransen. Returen skall skickas tillbaka väl förpackad och på samma sätt som dessa levererades för att bli godkända.

Vid skadade returer, likt nämnt ovan-förlorade etiketter, skadade kardborreband, smuts, hår eller borttagen skyddsplast har PS of Sweden rätt att ta ut en värdeminskningsersättning i enligheten med hur skadad varan blivit. Upp till 100% av varans värde om den inte anses vara i säljbart skick. Pengar återfås för varan minus värdeavdraget enligt lag.

Återbetalning sker när vi mottagit och kontrollerat varans tillstånd. Återbetalningen gäller kostnaden för återlämnad produkt. Fraktkostnaden kvarstår och återbetalas därmed aldrig.