Hur gör jag ett byte?

  • Svar: När du köper från PS of Swedens hemsida har du alltid rätt att ändra dig inom 30 dagar efter att du mottagit produkten.
    Rea:
    Vid köp av slutförsäljningsprodukter (t.ex. under "Lagerutförsäljning" eller "Slutförsäljning"-kampanjer) gäller alltid 14 dagars ångerrätt. Det innebär att du som kund har rätt att ångra ditt köp genom att meddela PS of Sweden inom 14 dagar från det att du eller ditt ombud mottagit den beställda varan (ångerfristen).

    Observera: En retur är giltig så länge produkten inte är använd, har alla original etiketter kvar, originalförpackningen tillsammans med eventuell skyddande förpackning som följde med produkten och ett korrekt ifylld returformulär.

    1. Gå till vår returpolicy, längst ner på startsidan.
    2. Logga in med ditt ordernummer samt mejladress. 
    3. Följ stegen och registrera din retur.
    4. Använd samma påse eller låda som du fick din order i.
    5. Ladda ner retur fraktetiketten och klistra på över den gamla etiketten. Inkludera ditt returkvitto. 
    6. Lämna in paketet på ditt Schenker ombud. Spara ditt inlämningskvitto.

    Återbetalning sker så fort vi tagit emot och behandlat din retur. Oftast har du pengarna inom 3 - 4 bankdagar (beroende på vilken bank och betalmetod) från det att vi har tagit emot och hanterat ditt paket. Returavgift inom Sverige 49 SEK. TheHORSElet 69 SEK.

    Ej uthämtat paket: Om du missat att hämta ut ditt paket eller vägrar att ta emot det så kommer paketet att returneras till oss. Du kommer då att bli debiterad en avgift för ett ej uthämtat paket vilket ligger på 350 SEK. 


  • Fick du svar på din fråga?

      

    Kontakta oss