Svar: Registrera din skadade produkt här med ditt ordernummer samt emailadress. Det är viktigt att du fyller i alla kolumner noggrant. 

Gäller det läder?
Läder är ett naturligt material som innebär att det alltid har mer eller mindre struktur i sitt utseende. Skillnader i struktur och utseende i en läderprodukt är ej att anses som en defekt och därmed ej som skäl till byte eller reklamation.

Angående pärlor, kristaller, nitar och övrig utsmyckning:
Exemplevis på pannband är detta enbart för dekoration. Utsmyckning är ömtålig och om dekorationen går sönder kan detta ej anses som en defekt på varan och kan ej reklameras.